30 datos curiosos sobre Salesforce

¿Qué exejecutivo de Oracle fundó Salesforce en 1999?

Lo acompañaron Parker Harris, Dave Moellenhoff y Frank Domínguez, y la empresa nació ya como un negocio de software como servicio.

¿En qué ciudad tiene su sede Salesforce?

Su sede ocupa la Salesforce Tower, y la empresa tiene oficinas internacionales en Hong Kong, Israel y Sídney.

¿Cómo se llama la conferencia anual de Salesforce, celebrada por primera vez en 2003?

Desde 2022 la empresa también retransmite esa conferencia en su propio servicio de streaming.

¿Cómo se llama la plataforma de inteligencia artificial que Salesforce anunció en 2016?

La plataforma es compatible con varios de los servicios en la nube de la empresa y se anunció en septiembre de ese año.

¿Cómo se llama la plataforma gratuita de aprendizaje en línea que Salesforce lanzó en 2014?

Sus cursos se centran en las tecnologías de la propia empresa; en octubre de ese año también se anunció la Plataforma de Éxito del Cliente.

¿Cuál ha sido la mayor adquisición de Salesforce, anunciada en diciembre de 2020?

Costó 27 700 millones de dólares, una prima del 54 % sobre su valor de mercado que muchos periodistas consideraron excesiva.

¿Cómo se llama el mercado de aplicaciones de terceros que Salesforce lanzó en 2005?

Además de aplicaciones, el mercado conecta a los clientes con servicios de consultoría, y en 2021 listaba más de 5000 aplicaciones.

¿Qué eslogan hizo famosa a Salesforce en sus inicios?

La empresa llegó a contratar actores para sostener carteles con ese lema a las puertas de una conferencia de un competidor.

¿A qué empresa alemana superó Salesforce en 2022 como mayor proveedor de software empresarial?

El fundador de Salesforce describió ese trimestre de 2022 como «una especie de hito» en la presentación de resultados.

¿Qué aplicación lanzó Salesforce en 2009 para gestionar conversaciones de servicio al cliente?

Ese mismo año la empresa superó los mil millones de dólares en ingresos anuales y empezó a invertir en nuevas empresas.

¿Cómo se llama el servicio de streaming que Salesforce lanzó en agosto de 2021?

Emite contenido original con clientes de la empresa, desde «días en la vida» de pequeños empresarios hasta entrevistas con directivos.

¿En qué concepto se basa la cultura corporativa de Salesforce, según su fundador?

En 2021 una directora sénior de investigación de diseño renunció denunciando discriminación y publicó su carta en LinkedIn.

¿Con qué símbolo bursátil cotiza Salesforce en la Bolsa de Nueva York?

En aquella oferta pública inicial de junio de 2004 la empresa recaudó 110 millones de dólares.

¿Qué proveedor de alojamiento anunció Salesforce en 2016 para países con requisitos estrictos de residencia de datos?

La medida cubre los países donde Salesforce no opera centros de datos propios; en 2013 ya había firmado una alianza de nueve años con Oracle.

¿En qué año realizó Salesforce su oferta pública inicial?

Para el año fiscal 2009 ya era la primera empresa de computación en la nube con 1000 millones de dólares de ingresos anuales.

¿Qué aplicación de Meta integraría la plataforma Customer 360 de Salesforce según el acuerdo de 2022?

La asociación con Meta Platforms se anunció en septiembre de 2022 para que los consumidores hablen directamente con las empresas.

¿Con qué nombre se conocía anteriormente Salesforce Platform?

Es una plataforma como servicio (PaaS) cuyas aplicaciones de terceros se alojan en la propia infraestructura de la empresa.

¿Qué plataforma de aplicaciones Ruby compró Salesforce en 2010 por 212 millones de dólares?

Ese mismo año compró también Jigsaw, un proveedor de datos en la nube, por 142 millones de dólares.

¿A qué gigante energético reemplazó Salesforce en el índice Dow Jones?

Entró en el índice a la vez que Amgen y Honeywell, y por precio de mercado era el mayor componente tecnológico en el momento de su adhesión.

¿Cómo se llama el lenguaje de programación propio de Salesforce, similar a Java?

Las aplicaciones de la plataforma también usan Visualforce, un marco con sintaxis XML que suele emplearse para generar HTML.

¿Quién fue nombrado vicepresidente y codirector ejecutivo de Salesforce en noviembre de 2021?

Dejó sus funciones a finales de enero de 2023, y las acciones de la empresa cayeron a un mínimo de 52 semanas esa misma semana.

¿En qué país anunció Salesforce en 2012 un centro de datos para los datos de ciudadanos europeos?

El centro abrió sus puertas en 2014, dos años después del anuncio.

¿Qué empresa de marketing por correo electrónico compró Salesforce en 2013 por 2500 millones?

Al año siguiente la empresa compró RelateIQ, una compañía de datos, por 390 millones de dólares.

¿Qué porcentaje de su plantilla despidió Salesforce tras el estallido de la burbuja puntocom?

Pese a las pérdidas, sus ingresos pasaron de 5,4 millones en el año fiscal 2001 a más de 100 millones de dólares en diciembre de 2003.

¿A qué sistema operativo migró Salesforce en 2008 al cambiar sus servidores Sun por Dell?

Los nuevos servidores llevaban procesadores de Advanced Micro Devices, frente a los SPARC con Solaris de las máquinas Sun Fire E25K.

¿Qué proveedor de comercio electrónico en la nube compró Salesforce por 2800 millones de dólares?

Fue en 2016, un año en el que la empresa gastó más de 5000 millones de dólares en adquisiciones, incluida la app de textos Quip.

¿Cuántos puestos, aproximadamente, suprimió Salesforce en el despido del 10 % anunciado en enero de 2023?

La empresa reconoció haber contratado de forma demasiado agresiva durante la pandemia y anunció que reduciría también su espacio de oficinas.

¿Contra qué competidor dominante dirigía Salesforce su marketing de guerrilla en sus inicios?

Aquel rival vendía su programa de gestión de clientes en CD-ROM, mientras que Salesforce predicaba el software a través de la Web.

¿Qué codirector ejecutivo de Salesforce renunció a su cargo en febrero de 2020?

Tras su salida, el fundador de la empresa permaneció como presidente y director ejecutivo en solitario.

¿Qué producto de soporte al cliente compró Salesforce por 50 millones de dólares en 2011?

Estaba orientado a conectar a las pequeñas empresas con sus clientes y en marzo de 2018 se consolidó con otros servicios.